お知らせ

【プリティーオールフレンズWEBくじ第6弾『Promise of the Starry Sky』】商品不良についてのお知らせとお詫び

2022年09月26日(月)

平素よりWEBくじをご利用いただき、誠にありがとうございます。

【プリティーオールフレンズWEBくじ第6弾『Promise of the Starry Sky』】をご購入いただきました全てのお客様へ、商品不良についてのご案内をさせていただきます。

この度、下記商品におきまして、時間経過により印刷面のひび割れが発生する不良が確認されました。
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

【くじ名】
プリティーオールフレンズWEBくじ第6弾『Promise of the Starry Sky』

【販売日】
2021年12月28日～2022年2月14日

【発送日】
2022年4月

【対象商品】
C賞ミニキャラアクリルフィギュア　全6種

【不良内容】
印刷機の不具合による印刷面のひび割れ
※時間経過で一部の商品に発生する可能性がございます。

【不良品に対する応対】
当該商品(C賞)をご当選されたすべてのお客様を対象に、良品をお送りさせていただきます。
※良品発送は、お客様がご当選された商品のみとさせていただきます。

●発送予定
10月中旬～下旬ごろ順次発送予定(C賞当選分のみ)

●発送先住所変更締切日
10月12日(水)までにマイページより変更お願いいたします。

●お手元の商品について
良品・不良品を問わず返送の必要はございません。

お客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう細心の注意を払い、品質管理の改善、徹底を行ってまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。