- 【ねこに転生したおじさんWEBくじ出張所】一部商品の封入ミスのお詫びと交換対応のご案内
- 2025年01月24日(金)
平素よりWEBくじをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年1月25日(土)より販売開始となります【ねこに転生したおじさんWEBくじ】出張所(店頭販売)にて、
下記、賞品のキャラクターとパッケージ台紙が入れ替わっている間違いが発生していることが判明いたしました。
お客様にはご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
G-4 フタのるマスコット プンちゃん(雪だるま)
G-5 フタのるマスコット スケキヨ
今回のご対応につきまして、店頭におきましてはくじ券に記載された番号のパッケージ台紙と商品をお渡しいたしております。
例:くじ券に「G-4フタのるマスコット プンちゃん(雪だるま)」と記載されていた場合、
台紙に「G-4フタのるマスコット プンちゃん(雪だるま)」と記載されたものをお渡ししております。※商品は「フタのるマスコット スケキヨ」が封入されております。
不備のございました商品につきましては交換のご対応をさせていただいております。
下記のお問い合わせフォームより、購入時のレシートまたはその他ご購入を証明できるものを添付のうえご連絡お願い申し上げます。
https://web-kuji.jp/contacts/new
この度は弊社不手際によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう再発防止に努め、より良いサービスを提供できるよう邁進してまいります。
今後ともWEBくじをどうぞよろしくお願い申し上げます。